Tap to Pay
背景・課題
従来の決済では入力や確認の操作が多く、販売現場での会計に手間がかかり、購入体験を損なっていました。
目的
利用者がより迅速かつ便利に決済できるようにすること。
解決策
• Fenixは、iPhoneのタッチ決済機能を組み込んだ決済システムを提案しました。
• 利用者はレジ担当者のiPhoneにクレジットカードやデビットカードをかざして支払えます。
• カード情報の手入力が不要になり、会計手続きを簡素化して、利用者の利便性を高める仕組みです。
実施上の課題
• iPhoneのタッチ決済機能を導入するには、Appleの承認が必要でした。
• 利用権限の申請や厳格な技術要件・規定への対応は複雑で、時間を要する工程でした。
対応方法
• Appleのガイドラインを確認し、お客様と連携して申請書類を準備するとともに、iPhoneのタッチ決済に関する技術・セキュリティ要件への対応を進めました。
• 審査が滞らないよう、Appleからの回答や指摘を管理し、速やかに対応しました。
担当範囲
- ソリューション提案
- オフショア開発
- 設計
- 基本設計
- 実装
- 単体テスト
- 結合テスト
- 不具合修正
- リリース作業
システム機能
- タッチ決済の受付
- 取引確認
- 決済結果の同期
- 取引履歴管理
- 決済エラーへの対応
成果
• 技術要件への対応と申請書類の準備をすべて完了しました。
• 現在は、正式運用に向けた審査段階にあります。
お客様の声
Fenixとともにプロジェクトに取り組んできたお客様の声をご紹介します。
実績
さまざまな分野のお客様とともにFenixが実現してきたプロジェクトをご紹介します。
イベントチケット販売システム
販売フローの小さな変更が、システム全体に影響することも。Fenixは機能改修と座席管理の課題にどう向き合ったのでしょうか。
イベント登録支援AIチャットボット
会話をするだけでイベントを登録。AIチャットボットがやり取りから必要な情報を整理し、担当者の入力や確認の手間を減らします。
コールセンターシステム
電話でチケットを予約すると、AIが用件を聞き取り応答。音声でのやり取りとシステムのデータをつなぎ、受付業務を支える仕組みをご紹介します。
FENIXと、次の一歩へ