Nền tảng kết nối fan & nghệ sĩ
Bối cảnh / Vấn đề
Nghệ sĩ có cộng đồng người hâm mộ lớn nhưng chưa có nền tảng chuyên biệt để chia sẻ nội dung độc quyền và duy trì tương tác lâu dài.
Mục tiêu dự án
Tạo không gian tương tác giữa nghệ sĩ và người hâm mộ, đồng thời hỗ trợ mô hình thành viên trả phí linh hoạt.
Giải pháp đề xuất
• Đội ngũ Fenix đề xuất xây dựng một nền tảng cộng đồng dành riêng cho nghệ sĩ và người hâm mộ, cung cấp các tính năng tương tác như theo dõi nghệ sĩ, đăng tải nội dung độc quyền, và nhận thông báo về các hoạt động mới nhất.
• Hệ thống áp dụng mô hình đăng ký thành viên trả phí, cho phép người hâm mộ đăng ký gói thành viên trả phí để truy cập các nội dung và quyền lợi đặc biệt do nghệ sĩ cung cấp.
• Giao diện hệ thống sẽ được thiết kế đơn giản và thân thiện với người dùng ở mọi độ tuổi.

Thách thức triển khai
• Nghiệp vụ đăng ký thành viên trả phí của hệ thống có mức độ phức tạp cao
• Đội ngũ phát triển xây dựng giải pháp đáp ứng đồng thời các tiêu chí về công nghệ, tính ổn định và khả năng thích ứng với các yêu cầu nghiệp vụ đa dạng từ phía khách hàng.
Hướng giải quyết
Đội ngũ đã phối hợp chặt chẽ với khách hàng để làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ, đồng thời xây dựng kiến trúc hệ thống linh hoạt nhằm đáp ứng nhiều kịch bản đăng ký thành viên trả phí khác nhau.
Phạm vi phụ trách
- Đề xuất giải pháp
- Phát triển từ xa
- Thiết kế
- Thiết kế cơ bản
- Lập trình
- Kiểm thử đơn vị
- Kiểm thử tích hợp
- Sửa lỗi
- Triển khai phát hành
Các chức năng chính
- Quản lý nghệ sĩ và người hâm mộ
- Theo dõi nghệ sĩ
- Nội dung độc quyền
- Thông báo hoạt động
- Đăng ký và quản lý gói thành viên trả phí
Kết quả đạt được
Nền tảng được triển khai thành công, vận hành ổn định và hỗ trợ hiệu quả các mô hình đăng ký thành viên trả phí phức tạp.
Chia sẻ từ khách hàng
Lắng nghe những chia sẻ từ khách hàng đã đồng hành cùng Fenix trong quá trình triển khai dự án.
Thành tựu
Tìm hiểu những dự án Fenix đã đồng hành triển khai cùng khách hàng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Hệ thống bán vé sự kiện
Một thay đổi trong quy trình bán vé có thể ảnh hưởng cả hệ thống. Fenix đã xử lý bài toán nâng cấp và quản lý chỗ ngồi như thế nào?
Hệ thống chatbot AI đăng ký sự kiện
Tạo sự kiện chỉ bằng cách trò chuyện? Chatbot AI giúp nhân viên biến thông tin trao đổi thành dữ liệu đăng ký, giảm thao tác nhập liệu và kiểm tra.
Hệ thống tổng đài
Khách gọi điện đặt vé, AI lắng nghe và phản hồi. Khám phá cách Fenix kết nối hội thoại với dữ liệu để hỗ trợ quy trình tiếp nhận yêu cầu.
Sẵn sàng cho bước tiếp theo?