Enterprise System Development IT Consulting System Development Web & Mobile Application Development

Nâng cấp hệ thống ERP cho doanh nghiệp giáo dục

Khách hàng: Công ty giáo dục
Thời gian triển khai: 6 tháng; (hiện vẫn đang tiếp tục nâng cấp các tính năng mới)
Quy mô đội ngũ: 4 người: 1 quản lý sản phẩm, 1 quản lý dự án và 2 lập trình viên
Công nghệ sử dụng: jQuery, Odoo, PostgreSQL, Tornado

Bối cảnh / Vấn đề

• Quy trình đăng ký học, quản lý lớp và quản lý gói học phí còn thực hiện thủ công, dễ phát sinh sai lệch số giờ đã sử dụng và số giờ còn lại trong gói, tiềm ẩn rủi ro thất thoát doanh thu và ảnh hưởng trải nghiệm thanh toán của học viên.
• Gặp khó khăn trong việc quản lý, cũng như trích xuất dữ liệu để lấy tư liệu cân nhắc chiến lược, triển khai các chiến dịch, bán thêm.

Mục tiêu dự án

• Khách hàng mong muốn tối ưu quy trình đăng ký học viên và quản lý lớp học thông qua việc triển khai hệ thống ERP, hướng tới thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
• Giai đoạn nâng cấp năm 2026: Tự động hóa toàn bộ quy trình quản lý gói học phí, từ đăng ký, theo dõi số giờ đã sử dụng, gia hạn đến gửi thông báo qua thư điện tử, nhằm giảm sai sót và tăng tính minh bạch cho cả học viên và đội ngũ vận hành.

Giải pháp đề xuất

• Fenix phát triển hệ thống ERP tích hợp các chức năng quản lý lớp học, lập lịch giảng dạy và tính lương cho nhân sự, đồng thời kết nối với trang thương mại điện tử bán khóa học.
• Trong giai đoạn nâng cấp nhằm tối ưu hóa việc quản lý gói học phí, đội ngũ Fenix xây dựng một phân hệ quản lý toàn diện. Hệ thống tự động kiểm tra số giờ đã sử dụng theo từng gói, ngăn đặt lịch vượt quá số giờ còn lại và gửi thư điện tử tại các mốc quan trọng như đăng ký, sử dụng, sắp hết hạn và gia hạn.
• Trang quản trị giúp đội ngũ vận hành theo dõi trạng thái gói học và xuất báo cáo. Trong khi đó, cổng dành cho học viên cung cấp trang Kế hoạch cá nhân trực quan, cho phép người dùng tự kiểm tra thông tin gói học và gửi yêu cầu gia hạn.
• Giao diện được thiết kế lại theo tiêu chuẩn mới về giao diện và trải nghiệm người dùng, đồng thời hỗ trợ song ngữ Anh – Nhật.

Thách thức triển khai

• Cần làm rõ nghiệp vụ.
• Bảo đảm tính nhất quán của dữ liệu.
• Hạn chế ảnh hưởng tới các chức năng liên quan trong quá trình phát triển.

Hướng giải quyết

• Fenix thường xuyên trao đổi với khách hàng để làm rõ yêu cầu và thống nhất cách triển khai.
• Phạm vi công việc được chia thành từng phần nhỏ để dễ kiểm soát và xử lý.
• Hoạt động rà soát và kiểm thử được thực hiện ở từng giai đoạn nhằm phát hiện vấn đề sớm.