Quản lý kho và xuất hàng theo SKU
Bối cảnh / Vấn đề
Khách hàng chưa có công cụ theo dõi tình trạng tồn kho sau khi xuất hàng. Việc ghi nhận xuất hàng và trừ tồn kho đều được thực hiện thủ công, tiêu tốn nhiều thời gian và công sức.
Mục tiêu dự án
• Tự động hóa việc ghi nhận xuất hàng và cập nhật tồn kho để giảm thao tác thủ công và sai sót quản lý.
• Giúp theo dõi tồn kho sau khi xuất hàng thuận tiện hơn, đồng thời nâng cao hiệu quả xử lý xuất hàng.
Giải pháp đề xuất
• Fenix phát triển hệ thống tự động cập nhật tồn kho và thông tin xuất hàng khi nhân viên quét mã SKU của sản phẩm bằng iPad.
• Hệ thống loại bỏ việc ghi chép và cập nhật thủ công, giúp quản lý xuất hàng nhanh chóng và chính xác hơn.

Thách thức triển khai
• Nắm bắt các yêu cầu nghiệp vụ đặc thù của ngành vận chuyển.
• Hạn chế ảnh hưởng đến các chức năng liên quan trong quá trình phát triển.
Hướng giải quyết
• Fenix thường xuyên trao đổi với khách hàng để làm rõ yêu cầu và thống nhất cách triển khai.
• Đội ngũ chủ động tìm hiểu nghiệp vụ và đề xuất phương án tối ưu quy trình vận hành.
• Rà soát và kiểm thử chặt chẽ để hạn chế lỗi và ảnh hưởng đến các chức năng khác.
Phạm vi phụ trách
- Phát triển chức năng quét mã SKU trên iPad
- Phát triển chức năng tự động cập nhật tồn kho và thông tin xuất hàng
Các chức năng chính
- Quét mã SKU sản phẩm bằng iPad
- Tự động cập nhật tồn kho
- Tự động cập nhật thông tin xuất hàng
Kết quả đạt được
• Giảm 90% thời gian quản lý xuất hàng và tồn kho.
• Giảm 99% sai sót trong quản lý.
• Số lượng lượt xuất hàng được xử lý tăng 300% so với trước đây.
Chia sẻ từ khách hàng
Lắng nghe những chia sẻ từ khách hàng đã đồng hành cùng Fenix trong quá trình triển khai dự án.
Thành tựu
Tìm hiểu những dự án Fenix đã đồng hành triển khai cùng khách hàng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Hệ thống bán vé sự kiện
Một thay đổi trong quy trình bán vé có thể ảnh hưởng cả hệ thống. Fenix đã xử lý bài toán nâng cấp và quản lý chỗ ngồi như thế nào?

Hệ thống chatbot AI đăng ký sự kiện
Tạo sự kiện chỉ bằng cách trò chuyện? Chatbot AI giúp nhân viên biến thông tin trao đổi thành dữ liệu đăng ký, giảm thao tác nhập liệu và kiểm tra.

Hệ thống tổng đài
Khách gọi điện đặt vé, AI lắng nghe và phản hồi. Khám phá cách Fenix kết nối hội thoại với dữ liệu để hỗ trợ quy trình tiếp nhận yêu cầu.
Sẵn sàng cho bước tiếp theo?